Skip to content
ข้อกำหนด GRAND899
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ grand899
กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกประการ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
นโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้บริการ
การใช้งาน grand899 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การเข้าถึงบริการของเราผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตามถือว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในการใช้บริการประเภทนี้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้บริการด้วยตนเอง ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอก คุณควรตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณหลังทำธุรกรรมทุกครั้งผ่านหน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ประวัติการทำรายการ
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม grand899 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม ทำความเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ในขอบเขตและส่วนใดไม่อยู่ก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านมือถือ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กฎของเกมแต่ละประเภทจาก Pragmatic Play, Spadegaming และผู้ให้บริการอื่นๆ อาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมของตนเอง
-
บริการภายนอก
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเป็นบุคคลที่สาม ข้อกำหนดของเราไม่ครอบคลุมนโยบายของพวกเขา คุณควรอ่านเงื่อนไขของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนประวัติรายการ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดหน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรมทั้งหมด ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน SCB Easy พร้อมวันเวลาและสถานะที่ชัดเจน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย
-
ขอยกเลิกบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ grand899 เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม และการจัดการบัญชี
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ราบรื่น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าใช้งาน grand899 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ การเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการ ไม่ว่าจะทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
เข้าไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขได้เอง หากรายการนั้นแก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานประกอบการแก้ไข
grand899 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชี รวมถึงการถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยไหม
เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว